Por lo general, Generic Conferencing no ofrecemos reembolsos para los servicios que no haya usado. Se pueden permitir si los servicios no están funcionando correctamente por razones que control Generic Conferencing, o si ha occurido un error de parte de Generic Conferencing en cuanto a las facturas.

Si un cliente solicita un reembolso, se debe presentar dentro de 30 días de una factura, y el cliente también debe proveer una razón para el reembolso. Si Generic Conferencing determina que la solicitud de reembolso es legítima, el dinero para la factura en cuestión se le devolverá al cliente. Si el reembolso tiene que ver con una factura que se repite, entonces la política de reembolsos permite que el pago más reciente se le devuelva. Un reembolso para una factura que se repite también resultará que los servicios futuros se cancelen.

Si el cliente solicita una cancelación para sus facturas que se repiten, ya no se le cobrará. Tenga en mente, una cancelación no resultará en un reembolso - solamente impedirá que se le cobre en el futuro.